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ふた用パッキンのみ(2個)の購... 投稿者:まえだかつひろ 投稿日:2019/08/17(Sat) 19:34 No.470  
KEVNHAUN KDS440 [スリムマグボトル 500ml ティールグリーン]を購入しました。ふた用ゴムパッキン(小さな輪上のゴム)を紛失しました。ふた用ゴムパッキンのみ2個を購入希望です。御社のHPでは、ふた用と氷用のパッキンのセットでは420円分の切手を送るようになっています。ふた用のゴムパッキンのみ2個の場合は何円分の切手を送るとよいですか。銀行振込も可能です。恐れ入りますが、回答をお願いします。


Re: ふた用パッキンのみ(2個)... 日本洋食器 - 2019/08/20(Tue) 17:22 No.471  

お問い合わせありがとうございます。
弊社製品をご愛用いただきありがとうございます。

部品購入の詳細ついては大変お手数ですが下記までご相談いただけますでしょうか。
よろしくおねがいいたします。

日本洋食器株式会社
〒959-0214 新潟県燕市吉田法花堂1949番地
TEL:(0256)92-3145
FAX:(0256)92-3240
営業時間:月〜金 8:30〜17:30

●メールフォーム
http://www.nihon-yoshokki.co.jp/mail.html



スリムマグボトルの件 投稿者:maeda 投稿日:2019/07/24(Wed) 14:57 No.457  
昨日、アマゾンで購入しました"スリムマグボトル 200ml ブルー"が届いたのですが、箱と本体外側に何とも言えない臭いがし、洗剤等で何回が洗ったのですがまだ臭います。
内側は臭いません。
使用しても大丈夫でしょうか?
塗装の臭いでしょうか?
御回答を宜しくお願い致します。



Re: スリムマグボトルの件 日本洋食器 - 2019/07/26(Fri) 09:27 No.459  

弊社製品をご購入いただきありがとうございます。

掲示板からでは原因の特定が難しいため
一度現品を確認させていただきたいと思います。
大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんが
異臭の旨をお書き添えいただきまして
着払いにて弊社まで送っていただけますか。

お手数おかけしますがよろしくおねがいいたします。

日本洋食器株式会社
〒959-0214 新潟県燕市吉田法花堂1949番地
TEL:(0256)92-3145



Re: スリムマグボトルの件 maeda - 2019/07/26(Fri) 18:44 No.460  

回答、ありがとうございます。
あれからマグボルトを収納せず、出したままにしていました。
本日、においを嗅いでみたら、あの臭いがなくなっていました。
においはしなくなったのですが、使用に不安があります。
可能であれば交換して頂くことはできますでしょうか?
箱や説明書は臭いがあったので捨ててしまいました。



Re: スリムマグボトルの件 日本洋食器 - 2019/07/29(Mon) 09:52 No.461  

ご報告ありがとうございます。

送っていただくのは製品本体のみで大丈夫です。
弊社にて現品の確認をさせていただき、製品を良品と交換いたします。
よろしくおねがいいたします。



Re: スリムマグボトルの件 maeda - 2019/07/30(Tue) 09:35 No.462  

おはようございます。
御配慮頂き、有難うございます。
昨夜、ヤマト便にて発送させて頂きました。(7/31着)
宜しくお願い致します。



Re: スリムマグボトルの件 日本洋食器 - 2019/07/31(Wed) 15:08 No.463  

お世話になります。
製品、確かに受け取りました。
代品の準備が整い次第出荷いたします。
出荷日は8月5日になる予定です。
ご入り用のところお待たせしてしまい誠に申し訳ありませんがしばらくお待ちください。
よろしくおねがいいたします。



Re: スリムマグボトルの件 maeda - 2019/08/07(Wed) 10:24 No.466  

昨日(8/6) 届きました。
お手数をお掛けしました。

この度はありがとうございました。



Re: スリムマグボトルの件 日本洋食器 - 2019/08/08(Thu) 10:52 No.467  

ご報告ありがとうございます。
無事お届けできて安心いたしました。
今後とも弊社製品をご愛顧いただけますようよろしくおねがいいたします。



圧力鍋の件 投稿者:森田 真利 投稿日:2019/07/19(Fri) 17:10 No.455  
圧力鍋DSPC6010 ロックピン∔安全弁から蒸気が出る ロックピン⁺安全弁が上がらない
圧力調整装置から蒸気がでない
取説で対処したけど効果なし 使用は2度です。対処教えてください。



Re: 圧力鍋の件 日本洋食器 - 2019/07/22(Mon) 11:42 No.456  

弊社製品をご愛用いただきありがとうございます。
メールにて返信させていただきます。
よろしくおねがいいたします。



ホットサンドメーカーの交換につ... 投稿者:EN 投稿日:2019/06/12(Wed) 21:26 No.451  
先日、ホットサンドメーカーに不具合があったため、お電話して代替品を送っていただいた者です。
お電話でも丁寧にご対応いただき、また、早急に代替品も送っていただきまして、ありがとうございました。
同梱されているホットサンドのレシピも参考にして、色々作ってみようと思います!



Re: ホットサンドメーカーの交換... 日本洋食器 - 2019/06/17(Mon) 10:02 No.453  

ご丁寧に連絡いただきありがとうございます。
製品の不具合でご迷惑おかけしてすみませんでした。
ホットサンド作りを楽しんでいただければ幸いです。



フライパン20cm&炒め鍋24cmにつ... 投稿者:お料理初心者 投稿日:2019/06/06(Thu) 23:16 No.447  
はじめまして。カタログギフトでフライパン20cm&炒め鍋24cmをいただきました。この2つのお鍋は、具体的にどういった料理を作るのがおすすめなのか教えていただけないでしょうか? お料理初心者なので、それぞれのお鍋・フライパンにあった、使い方を具体的に教えていたただけると大変助かります。お忙しいところ恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。


Re: フライパン20cm&炒め鍋24cm... 日本洋食器 - 2019/06/07(Fri) 11:46 No.448  

はじめまして。
弊社製品をお選びいただきありがとうございます。

匠シリーズの製品でしょうか。
こちらのフライパンには1.6mmとやや厚めの材料を使用しています。
熱が均一に伝わりますのでハンバーグ、ステーキなどじっくり焼き上げる料理におすすめです。
炒め鍋は1.2mmで比較的軽く、高さがあります。
熱の伝わりが早いので炒め物、チャーハンなど食材を動かしながら加熱する料理がおすすめです。

以上のように使い分けていただくとより快適に使用していただけるかと思います。
よろしくおねがいいたします。



Re: フライパン20cm&炒め鍋24cm... お料理初心者 - 2019/06/08(Sat) 12:38 No.449  

お返事ありがとうございます!
はい、匠シリーズの製品です。

いままで普通のフライパン1つで、ハンバーグも野菜炒めも作っていました…。

教えていただいたお料理を参考に、今後はしっかり使い分けていこうと思います。
ありがとうございました❗



Re: フライパン20cm&炒め鍋24cm... 日本洋食器 - 2019/06/17(Mon) 10:00 No.452  

弊社製品が楽しいお料理の助けになれば幸いです。
ありがとうございました。

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