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マルチフードカッターの初期不良... 投稿者:ものくろ 投稿日:2019/08/21(Wed) 12:38 No.472  
D&Sマルチフードカッターを開封したところ、パドルという部品の羽の部分に折れている箇所がありました。
購入は7月29日、関西スーパーのキャンペーンです。
開封は先ほどで1か月近く箱のまま放置していましたが乱暴な扱いはしておりません。
購入時のレシートはあります。
キャンペーンが7月末までで終了しており、店舗への問い合わせは現段階では行っていません。
パーツの交換をしていただきたいと思いますが可能でしょうか?
結構ギチギチに入っており開封時に箱自体がばらけてしまったので、出来れば一式ではなくパーツ交換を希望します。
お忙しいとは思いますが、ご回答、よろしくお願いいたします。



Re: マルチフードカッターの初期... ものくろ - 2019/08/21(Wed) 12:41 No.473  

画像添付でエラーが出たので縮小して添付させていただきます



Re: マルチフードカッターの初期... 日本洋食器 - 2019/08/22(Thu) 10:15 No.475  

弊社製品をご購入いただき、ありがとうございます。
画像添付、ありがとうございました。
この度は製品の不具合でご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。

破損パーツを交換させていただきますので
二度手間になってしまい申し訳ありませんが
改めて下記へご連絡いただけますでしょうか。
よろしくおねがいいたします。

日本洋食器株式会社
〒959-0214 新潟県燕市吉田法花堂1949番地
TEL:(0256)92-3145
FAX:(0256)92-3240
営業時間:月〜金 8:30〜17:30

●メールフォーム
http://www.nihon-yoshokki.co.jp/mail.html



ふた用パッキンのみ(2個)の購... 投稿者:まえだかつひろ 投稿日:2019/08/17(Sat) 19:34 No.470  
KEVNHAUN KDS440 [スリムマグボトル 500ml ティールグリーン]を購入しました。ふた用ゴムパッキン(小さな輪上のゴム)を紛失しました。ふた用ゴムパッキンのみ2個を購入希望です。御社のHPでは、ふた用と氷用のパッキンのセットでは420円分の切手を送るようになっています。ふた用のゴムパッキンのみ2個の場合は何円分の切手を送るとよいですか。銀行振込も可能です。恐れ入りますが、回答をお願いします。


Re: ふた用パッキンのみ(2個)... 日本洋食器 - 2019/08/20(Tue) 17:22 No.471  

お問い合わせありがとうございます。
弊社製品をご愛用いただきありがとうございます。

部品購入の詳細ついては大変お手数ですが下記までご相談いただけますでしょうか。
よろしくおねがいいたします。

日本洋食器株式会社
〒959-0214 新潟県燕市吉田法花堂1949番地
TEL:(0256)92-3145
FAX:(0256)92-3240
営業時間:月〜金 8:30〜17:30

●メールフォーム
http://www.nihon-yoshokki.co.jp/mail.html

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