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無題　投稿者：Joss 投稿日：2018/01/14(Sun) 06:22 No.355

Sorry, the product I want to buy is 匠鉄鍋シリーズ.

Re: 無題　日本洋食器 - 2018/01/16(Tue) 14:03 No.356

Thank you for your inquiry.

This product is not subjected to radioactivity testing.
Amagasaki city produces the iron material of this product.

I am sorry but we do not sell to individual customers on this website.
"takumi iron frying pan" is also sold in some Internet shops.
Sorry to trouble you but please use it.

Thank you for your consideration.

About radiation contamination　投稿者：Joss 投稿日：2018/01/13(Sat) 18:15 No.354

Ｈi there,

I want to buy your iron frying pan but I'm worry if your products would be possibly made from radioactive metal / 放射能汚染材料? Sorry for the suspicion but have your products tested for radiation contamination?

Thank you very much,
Joss

圧力鍋について　投稿者：ははざめ 投稿日：2018/01/04(Thu) 19:42 No.352

ＩＨコンロ対応の圧力鍋を探しているのですが、こちらのケヴンハウンのフライパンと一緒にホームページで紹介されている圧力鍋は、ガス火、ＩＨ両方に対応できるのでしょうか？

Re: 圧力鍋について　日本洋食器 - 2018/01/09(Tue) 14:57 No.353

お問い合わせありがとうございます。また返信おそくなりまして申し訳ありません。
弊社の圧力鍋（DSPC6010,6027）はガス火、IH調理器、両方に対応しております。
ご検討の参考になれば幸いです。
よろしくおねがいいたします。

酸化被膜　投稿者：バン投稿日：2017/12/20(Wed) 18:21 No.349

中華鍋をつかっています。焦げ付きはさほどないんですけど、
洗浄時、亀の子たわしでこすってはダメなんですか？
洗剤はつけていないんですけど、たわしでこすってました。

じゃあ、剥がれた黒いカスのようなものがたくさん出て来るようになりました。
調べると酸化被膜で、無害となっていましたが、
剥がれてしまった分、フライパン自体は焦げ付きなどが
出て、使いにくくなるんでしょうか？
このまま使用後、油を塗って手入れしていけば、
塗装関係なく使い続けていけるんでしょうか？

Re: 酸化被膜　日本洋食器 - 2017/12/21(Thu) 10:33 No.350

お問い合わせありがとうございます。

お使いの鍋はマグマプレート製品でしょうか。
もし別の製品の場合は取扱方法もことなってきますので
お手数おかけしますが改めてお問い合わせください。

マグマプレート製品の扱い方について説明させていただきます。
調理後、焦げ付きや特にしつこい汚れなどがないときは、
温かいうちにお湯とスポンジ等やわらかいもので洗ってください。

焦げ付きなどがある場合は亀の子たわし・金属たわし等で
こすっていただいて構いません。
塗装はいずれはがれるものなので気にせず使用を続けてください。
酸化被膜は油をなじみやすくする働きがありますのでとれて
しまうと焦げ付きやすくなったりさびやすくなったりします。
油を塗ってお手入れをして使用を続けてください。
「油ならし」を行うと酸化被膜を再生することができますので
おすすめいたしております。
詳しくは取扱説明書をリンク（家のアイコン）しますので
そちらをご参照ください。

よろしくおねがいします。

Re: 酸化被膜　バン - 2017/12/21(Thu) 12:31 No.351

そうです。
マグマプレートです。書き忘れてました。

大丈夫と言うことなので、焦げ付きもないし、使いやすいので
このまま使わせてもらいます。
ありがとうございました

匠マグマプレートフライパンの�...　投稿者：オリ投稿日：2017/12/10(Sun) 05:15 No.345

マグマプレート２６ｃｍの購入を検討しております。
取っ手が滑るとの意見（口コミ）があるのですが、滑り防止の対策はしていますでしょうか？少数意見かもしれないのですが、重量がある商品なので気になっております。
本来は品物を触って確認すべきなのですが、、教えていただけると助かります。

Re: 匠マグマプレートフライパン...　日本洋食器 - 2017/12/13(Wed) 09:58 No.347

お問い合わせありがとうございます。

現在のところ発売以来、滑り防止対策の仕様変更などは行っておりません。
本製品は優しい感触、握りやすさを評価して、なめらかな仕上げの円筒型天然木を採用しています。
現在まで滑るというご意見・クレームなどをいただいていませんでしたので実用上とくに問題ないと考えています。
しかしながら油・洗剤などが多く付着した状態では注意が必要とも考えられます。
弊社としては少し様子を見させていただき、今後このようなご意見等が増えてくる場合には滑り止めを設ける等の形状の変更を検討したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

Re: 匠マグマプレートフライパン...　オリ - 2017/12/13(Wed) 18:13 No.348

ご丁寧なお答えありがとうございました。
納得して購入することができます。
お料理が楽しみです。

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