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KEVNHAUN スリムマグ の部品につ... 投稿者:まの 投稿日:2017/01/25(Wed) 11:40 No.298  
KEVNHAUN スリムマグ シルバーを使用しています。本体とふたの間にあるプラスチックの部品を洗うときに無くしてしまったのですが、購入できませんか?


Re: KEVNHAUN スリムマグ の部品... 日本洋食器 - 2017/01/26(Thu) 09:16 No.299  

弊社製品をご愛用頂きありがとうございます。
申し訳ありませんがこちらの部品は単体での販売はございません。
担当よりメールにて対応させていただきます。
よろしくおねがいします。



汁漏れ 投稿者:たなべ 投稿日:2017/01/23(Mon) 13:29 No.296  
KEVNHAUN保温スープマグ280m
汁漏れがします。パッキンかと思ったら蓋のクロスのデザインのところからでした。
これは不良品でしょうか?



Re: 汁漏れ 日本洋食器 - 2017/01/23(Mon) 17:16 No.297  

弊社製品をご愛用いただきありがとうございます。

パッキンが正しく機能していないと他の部分からも漏れる可能性があります。
取扱説明書を参考に正しく取り付けられているかご確認いただけますでしょうか。
またお茶の葉などがはさまったりした場合も漏れの原因になります。

飲み物の量は取扱説明書に表記されいる量を超えますと漏れの原因になります。

持ち運びの際なども本体は立てた状態にしてください。
傾けたり横倒し・逆立ちの状態が続きますと漏れる原因になります。

以上のどれにもあてはまらない場合は製品の不具合などの可能性も
ありますのでこちらで製品の確認をさせていただきたいと思います。
大変お手数ですが着払いにて当社まで現品をお送りください。
よろしくおねがいいたします。

〒959-0214 新潟県燕市吉田法花堂1949番地
日本洋食器



KEVNHAUN スリムマグ ホワイト 3... 投稿者:たかはし 投稿日:2016/12/20(Tue) 12:19 No.294  
KEVNHAUN スリムマグ ホワイト 300ml KHS300WHを数回使用しただけでいつの間にか黒いプラスチックリングが割れていました。
すごくショックでした。落としたりしなくてもそんなに簡単に割れてしまうものなのでしょうか?
デザインはすごく気に入っているので残念です((+_+))
部品販売などはありますか?



Re: KEVNHAUN スリムマグ ホワイ... 日本洋食器 - 2016/12/22(Thu) 13:12 No.295  

弊社製品の不具合でご迷惑おかけして、申し訳ありません。
恐れ入りますが下記のメールフォームより「掲示板の件」
と書き添えてご連絡いただけますでしょうか。
担当者が対応させていただきます。
よろしくおねがいします。

http://www.nihon-yoshokki.co.jp/mail.html



マグ 200mlのプラスチックリン... 投稿者:うえの 投稿日:2016/12/11(Sun) 12:12 No.289  
ケヴィンハウンのシルバーのマグ200mlを使っていますが、
黒いプラスチックリングが割れてしまいました。
気に入っているので、そのパーツだけを購入したいのですが、通販などで購入可能でしょうか?



Re: マグ 200mlのプラスチック... 日本洋食器 - 2016/12/13(Tue) 15:41 No.290  

弊社製品の不具合でご迷惑おかけして、申し訳ありません。

担当に伝達しましてメールにて対応いたします。
よろしくおねがいします。



Re: マグ 200mlのプラスチック... うえの - 2016/12/16(Fri) 00:54 No.291  

ありがとうございます。
ご連絡お待ちしております。



Re: マグ 200mlのプラスチック... 日本洋食器 - 2016/12/16(Fri) 08:57 No.292  

連絡が遅れて申し訳ありません。
メールを送信させていただきましたのでご確認ください。
よろしくおねがいします。



Re: マグ 200mlのプラスチック... 日本洋食器 - 2016/12/19(Mon) 10:47 No.293  

メール届きましたでしょうか。
受信できなかった場合は大変お手数ですが
下記のメールフォームより「掲示板の件」と書き添えて
ご住所・お名前をご連絡いただけますでしょうか。
よろしくおねがいします。

http://www.nihon-yoshokki.co.jp/mail.html



スープマグ400ml 投稿者:れお 投稿日:2016/11/20(Sun) 19:55 No.284  
楽天でケヴィンハウンのスープマグ400mlを
買いました。
保温性が良くてデザインが良くて、
レシピまで付けてくれて、
わーいわーい、凄く気に入りました。
しかし、実際に見たわけでなく
通販で買ったので色が
思ってたのと違かったです。


あたくしは神奈川の川崎市に
住んでおりますが、
近辺でケヴィンハウンの水筒を
置いてある店舗はあるのでしょうか?




Re: スープマグ400ml 日本洋食器 - 2016/11/22(Tue) 10:57 No.285  

弊社製品をご愛用いただきありがとうございます。
色につきましては写真や表示する機材、お店や自宅での光源など
様々な条件のちがいによってどうしても多少の差異が生じます。
ご了承ください。

弊社マグシリーズはダンスク アウトレット店で取り扱っております。
http://www.danskoutletshop.com/
残念ながら川崎市近辺には店舗がございません。
店頭に商品があるか不明なのですがロフト、東急ハンズではお取り寄せが可能です。
よろしくおねがいします。



Re: スープマグ400ml れお - 2016/11/22(Tue) 21:56 No.286  

意外と東京神奈川には無かったんですね。
ありがとうございます。

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