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スリムマグボトル500mlの件 投稿者:T.T. 投稿日:2016/10/16(Sun) 11:41 No.274  
貴社のスリムマグボトル500ml(赤と白)を一月前くらいから使い始めているんですが、最近氷ストッパーがしっかり入らなくなって、漏れるようになりました。

パッキンなども外してないので、パッキンの問題ではないと思います。
普段は温かめなお茶を入れていますが、ホット飲料ということは影響しますか?
私は赤を主に使っています。
試しに白のボトルも何も入ってない状態で氷ストッパーをはめてみましたが、やはり隙間があるように思います。


今後どうしようか検討中ですが、何か良いアドバイスなどいただければと思います。
よろしくお願いします。



Re: スリムマグボトル500mlの件 日本洋食器 - 2016/10/19(Wed) 11:01 No.275  

当社製品をご愛用いただきありがとうございます。
画像は正しい状態の製品です。
以下に漏れの原因をあげますのでご参照ください。

パッキンは使用によってずれる可能性もありますので
取扱説明書を参考に正しく取り付けられているかご確認ください。
またお茶の葉などがはさまったりした場合も漏れの原因になります。

飲み物の量は取扱説明書に表記されいる量を超えますと漏れの原因になります。

持ち運びの際なども本体は立てた状態にしてください。
傾けたり横倒し・逆立ちの状態が続きますと漏れる原因になります。

以上のどれにもあてはまらない場合は製品の不具合などの可能性も
ありますのでこちらで製品の確認をさせていただきたいと思います。
大変お手数ですが着払いにて当社まで現品をお送りください。
よろしくおねがいいたします。

〒959-0214 新潟県燕市吉田法花堂1949番地
日本洋食器



Re: スリムマグボトル500mlの件 T.T. - 2016/10/23(Sun) 07:17 No.276  

やはりどれにもあてはまらない為、
10月22日に赤と白の両方を送らせていただきました。

よろしくお願いします。



スリムボトル 投稿者:小倉 投稿日:2016/09/16(Fri) 21:06 No.271  
KEVNHAUNのボトル部分のプラスチックリングが割れてしまいました。まだ1か月ほどしか使用していません。リング部分だけ交換していただけますか?よろしくお願いします。


Re: スリムボトル 日本洋食器 - 2016/09/24(Sat) 16:00 No.272  

返信おくれてしまい誠に申し訳ありません。
また当社製品の不具合でご迷惑おかけして、申し訳ありません。

担当に伝達しましてメールにて対応いたします。
よろしくおねがいします。



XELA 投稿者:スキスキ 投稿日:2016/08/24(Wed) 19:23 No.268  
XELAはもう作っておられないのでしょうか?


Re: XELA 管理人 - 2016/08/29(Mon) 09:28 No.269  

この度はお問い合わせをいただき、誠にありがとうございます。

「XELA」生産中止にはなっていません!
残念ながら 弊社は直接小売りショップ様へ卸しておりませんので、正確には小売りショップを把握しておりません・・・


そこで、弊社からは、以下へ卸させていただいておりますので、そちらへお問い合わせをいただけますよう、お願い申し上げます。

1、佐藤商事株式会社 ライフ営業部
http://www.satoshoji.co.jp/business/index5.html

2、株式会社 喜多俊之デザイン研究所
http://www.toshiyukikita.com/jp/access



Re: XELA スキスキ - 2016/09/01(Thu) 18:15 No.270  

よかったです
買わせていただきます



ふたのパッキン 投稿者:富永 投稿日:2016/07/21(Thu) 11:18 No.262  
最近、漏れるようになりました。もしかしたらふたにパッキンがあったような気がするのですがそれがないから漏れるようになったのですか?とても気に入ってたので無くしてるなら購入したいのですがどうしたらいいですか?


Re: ふたのパッキン 日本洋食器 - 2016/07/22(Fri) 15:52 No.266  

当社製品をご愛用いただきありがとうございます。
スリムマグボトルの製品でしょうか?

お察しの通りパッキンが正しく取り付けられていないと漏れの原因となります。
画像を参照のうえパッキンの有無をご確認ください。
もしパッキンが無かった場合は下記のページに購入方法を記載しておりますので
ご検討いただけますでしょうか。
よろしくおねがいします。

http://www.nihon-yoshokki.co.jp/kds_mug_packing.html



内ぶただ 投稿者:裕子 寺内 投稿日:2016/07/18(Mon) 13:47 No.260  
ケバンハウンスの内ぶただけなくしてしまったのですが。購入できますか?サイズは一番小さいさいずです。


Re: 内ぶただ 日本洋食器 - 2016/07/22(Fri) 15:40 No.265  

当社製品をご愛用いただきありがとうございます。
スリムマグボトルの製品でしょうか。

氷ストッパーまたは飲み口の名称で販売しております。
下記のページをご参照の上メール・FAX・TELにて
ご注文していただけますでしょうか。

http://www.nihon-yoshokki.co.jp/kds_mug_packing.html

ご検討よろしくおねがいします。

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