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蓋を探しています　投稿者：けんむん 投稿日：2018/10/29(Mon) 06:31 No.400  
玉子焼き（中） MGEG-M に合う蓋を探しています。
お奨めのものがあったら教えてください。

Re: 蓋を探しています　日本洋食器 - 2018/11/06(Tue) 09:39 No.405  

お問い合わせありがとうございます。

ふたにも様々な形状があり、残念ながら「これ」という返答はできません。
力不足で申し訳ありません。

当製品の内寸は上部で約144×186mm、底部で約130×153mmとなっていますので
ご参考になれば幸いです。
よろしくおねがいいたします。


D&Sマルチフードカッター　投稿者：あき 投稿日：2018/10/04(Thu) 20:15 No.394  
マルチフードカッターを購入しました。
子供と楽しく料理ができて助かっています。
子供が引っ張りすぎたのか、戻らなくなってしまいました。直せる方法はありませんか？

Re: D&Sマルチフードカッタ�...　日本洋食器 - 2018/11/06(Tue) 09:21 No.404  

弊社製品をご愛用いただきありがとうございます。
返信大変おそくなり申し訳ありません。

メールにてご連絡させていただきます。
よろしくおねがいします。



匠 鉄製(マグマプレート)炒め鍋 ...　投稿者：鉄 投稿日：2018/08/17(Fri) 20:38 No.390  
商品名：「匠 鉄製(マグマプレート)炒め鍋 28cm 日本製 MGIT28P MGIT28P」

先日アマゾンで購入しました。日本製とのことですが、具体的にどこで作られているものなのでしょうか？教えて頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。

Re: 匠 鉄製(マグマプレート)炒�...　日本洋食器 - 2018/08/27(Mon) 16:51 No.391  

お問い合わせありがとうございます。
返信大変おそくなり、申し訳ありません。

製造は主に新潟県の燕・三条地域で行っております。
よろしくおねがいいたします。


D&S圧力鍋 DSPC6010　投稿者：ゆかり 投稿日：2018/06/13(Wed) 08:56 No.385  
今年福袋にて購入しました。何度か使用していますが、一度も圧力調整装置から蒸気が出ずに、安全弁から出ています。何度も説明書を読んで対処していますが、変化なしです。
説明書にある「圧力調整装置をしっかりと付ける」とは、どういった状態でしょうか？簡単に脱着できる仕様なのですが、、、

Re: D&S圧力鍋 DSPC6010　日本洋食器 - 2018/06/18(Mon) 18:24 No.386  

弊社製品をご愛用いただきありがとうございます。
返信、おそくなりまして申し訳ありません。

沸騰してから安全弁が上がるまでの過程で安全弁から蒸気が出ることがあります。安全弁が上がってからも安全弁から蒸気が出る場合は以下の要因が考えられます。

・安全弁が異物などにより詰まっている。
・調理物が最大調理量を超えている。
・安全弁のパッキンが劣化、破損している。
・安全弁の取り付けがゆるんでいる。

圧力調整装置は説明書で描かれている場所にさしこんでください。
ふたを裏返しても落ちなければしっかり取り付けられています。

問題が解決しない場合は大変お手数ですが下記までご相談ください。
よろしくおねがいいたします。

日本洋食器株式会社
〒959-0214　新潟県燕市吉田法花堂1949番地
TEL:(0256)92-3145
FAX:(0256)92-3240
営業時間：月～金　8:30～17:30

●メールフォーム
http://www.nihon-yoshokki.co.jp/mail.html

Re: D&S圧力鍋 DSPC6010　ゆかり - 2018/06/27(Wed) 12:03 No.387  

お返事ありがとうございます。
説明不足の点があったのでもう一度質問させてください。
安全弁が上がることなく、安全弁から蒸気が出ている状態です。
上がった状態を見たことがないですし、圧力調整装置から蒸気ががでることもありません。
買ってから数回しか使っておらず、詰まりやパッキンの劣化もありません。他に対処方法はありますか？


Re: D&S圧力鍋 DSPC6010　日本洋食器 - 2018/07/10(Tue) 16:52 No.388  

返信、大変おそくなり誠に申し訳ありません。
また、弊社製品でご不便をおかけし重ねておわび申し上げます。

安全弁に関してですがここで原因や対処法についてお答えするのは難しいため
一度、現品を見せていただけませんでしょうか。
問題の解決までお時間をいただくことになり
その間、ご不便をおかけしてしまい重ねて
大変恐縮ですがよろしければ着払いで上記宛先まで
掲示板の件である旨を添えて現品をお送りください。
担当部署にて対応させていただきます。

よろしくおねがいいたします。

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