スリムマグボトルの件 投稿者:maeda 投稿日:2019/07/24(Wed) 14:57 No.457 | |
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昨日、アマゾンで購入しました"スリムマグボトル 200ml ブルー"が届いたのですが、箱と本体外側に何とも言えない臭いがし、洗剤等で何回が洗ったのですがまだ臭います。 内側は臭いません。 使用しても大丈夫でしょうか? 塗装の臭いでしょうか? 御回答を宜しくお願い致します。
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| Re: スリムマグボトルの件 日本洋食器 - 2019/07/26(Fri) 09:27 No.459 | |
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弊社製品をご購入いただきありがとうございます。
掲示板からでは原因の特定が難しいため 一度現品を確認させていただきたいと思います。 大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんが 異臭の旨をお書き添えいただきまして 着払いにて弊社まで送っていただけますか。
お手数おかけしますがよろしくおねがいいたします。
日本洋食器株式会社 〒959-0214 新潟県燕市吉田法花堂1949番地 TEL:(0256)92-3145
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| Re: スリムマグボトルの件 maeda - 2019/07/26(Fri) 18:44 No.460 | |
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回答、ありがとうございます。 あれからマグボルトを収納せず、出したままにしていました。 本日、においを嗅いでみたら、あの臭いがなくなっていました。 においはしなくなったのですが、使用に不安があります。 可能であれば交換して頂くことはできますでしょうか? 箱や説明書は臭いがあったので捨ててしまいました。
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| Re: スリムマグボトルの件 日本洋食器 - 2019/07/29(Mon) 09:52 No.461 | |
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ご報告ありがとうございます。
送っていただくのは製品本体のみで大丈夫です。 弊社にて現品の確認をさせていただき、製品を良品と交換いたします。 よろしくおねがいいたします。
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| Re: スリムマグボトルの件 maeda - 2019/07/30(Tue) 09:35 No.462 | |
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おはようございます。 御配慮頂き、有難うございます。 昨夜、ヤマト便にて発送させて頂きました。(7/31着) 宜しくお願い致します。
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| Re: スリムマグボトルの件 日本洋食器 - 2019/07/31(Wed) 15:08 No.463 | |
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お世話になります。 製品、確かに受け取りました。 代品の準備が整い次第出荷いたします。 出荷日は8月5日になる予定です。 ご入り用のところお待たせしてしまい誠に申し訳ありませんがしばらくお待ちください。 よろしくおねがいいたします。
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| Re: スリムマグボトルの件 maeda - 2019/08/07(Wed) 10:24 No.466 | |
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昨日(8/6) 届きました。 お手数をお掛けしました。
この度はありがとうございました。
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| Re: スリムマグボトルの件 日本洋食器 - 2019/08/08(Thu) 10:52 No.467 | |
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ご報告ありがとうございます。 無事お届けできて安心いたしました。 今後とも弊社製品をご愛顧いただけますようよろしくおねがいいたします。
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