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ミルミキサーDS.6997の件　投稿者：藤田一聖フジタカズキヨ 投稿日：2020/01/19(Sun) 12:05 No.520

ミルミキサーDS.6997で冷凍バナナをジュースにしていたら上のケース部分が割れてこぼれてきました。まだ、一年たっていません、修理依頼どうしたら教えて下さい

Re: ミルミキサーDS.6997の件　日本洋食器 - 2020/01/20(Mon) 16:54 No.521

弊社製品をご愛用いただきありがとうございます。
メールにて対応させていただきます。

なお、ミルミキサーは冷凍食品、氷などの硬い食材は使用不可となっております。
冷凍のフルーツは半解凍し、1cm角程度に切ってから調理してください。

よろしくおねがいいたします。

無題　投稿者：アベミカ 投稿日：2020/01/14(Tue) 18:06 No.518

サンリブさいきで購入したDs7673ミニボトルブレンダーが動きません。回転音はなるけど、回転しません。
焦げ臭い匂いがして、煙がでます。

Re: 無題　日本洋食器 - 2020/01/16(Thu) 13:15 No.519

対応遅くなり申し訳ございません。
お電話ありがとうござました。

DS.7796 ハンドブレンダー動作不...　投稿者：りみあ 投稿日：2020/01/05(Sun) 16:07 No.512

11月8日ユル様の投稿と全く同じ状態で、同じくスーパーのキャンペーンで購入致しました。何回か使用した後にシュンっと一瞬音が聞こえた後に電源入らずでした…。修理をお願いしたく、ご対応宜しくお願い致します。

Re: DS.7796 ハンドブレンダー動...　日本洋食器 - 2020/01/07(Tue) 08:46 No.514

返信、おそくなり誠に申し訳ありません。
この度は製品の不具合でご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。

一度現品を確認させていただきたいと思います。
大変ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんが
掲示板書き込みの旨をお書き添えいただきまして
着払いにて弊社まで送っていただけますでしょうか。

お手数おかけしますがよろしくおねがいいたします。

日本洋食器株式会社
〒959-0214　新潟県燕市吉田法花堂1949番地
TEL:(0256)92-3145

Re: DS.7796 ハンドブレンダー動...　りみあ - 2020/01/11(Sat) 20:22 No.516

日本洋食器株式会社様

本日、返品交換の商品を受け取りました。
大切に使わせて頂きます。
迅速な対応をして頂きまして、ありがとうございました。

Re: DS.7796 ハンドブレンダー動...　日本洋食器 - 2020/01/14(Tue) 13:23 No.517

ご連絡ありがとうございます。
ご面倒おかけしてすみませんでした。
今後とも弊社製品をご愛顧いただけますよう
よろしくおねがいいたします。

ダブルファイバー窒化加工とは　投稿者：いしかわ 投稿日：2020/01/02(Thu) 07:02 No.511

柳宗理の鉄のフライパンの購入を検討中です。
新しくダブルファイバー窒化加工がでていますが
シリコン塗装はしていないのでしょうか？
HPにはしていない、との記述がありますが、通販などの紹介文にはシリコン塗装を施しているとの記述があります。
できればシリコン塗装は避けたいので。

Re: ダブルファイバー窒化加工と...　日本洋食器 - 2020/01/07(Tue) 08:42 No.513

お問い合わせありがとうございます。
ダブルファイバー窒化加工のフライパンには十分なサビ耐性がありますのでシリコンなどの塗装はしておりません。
安心してご検討ください。
よろしくおねがいいたします。

マーシャンエクシブル　投稿者：トモリン 投稿日：2019/12/04(Wed) 16:31 No.504

マーシャンのエクシブルを長年愛用させていただいています。とても使い心地がよく気に入っており何本か買い足したいのですが探したのですがどこでも扱っておりません。どこかで購入できませんか？

Re: マーシャンエクシブル　日本洋食器 - 2019/12/06(Fri) 11:46 No.505

弊社製品をご愛用いただきありがとうございます。
エクシブルを気に入っていただき大変うれしく思います。

店舗販売ですと富山、金沢の大和様でお取り扱いしていただいております。

また送料が必要となってしまいますがインターネットで
「マーシャンエクシブル」を検索しますとアマゾン、楽天等でも
見つかるかと思います。

お手数おかけしてすみませんが、以上をご検討いただけますでしょうか。
よろしくおねがいいたします。

Re: マーシャンエクシブル　トモリン - 2019/12/06(Fri) 14:02 No.506

返信ありがとうございます。ネットで検索したのですが　在庫なしによりメーカー問い合わせか売り切ればかりでした。せっかくですので25ｐセットの購入を検討していますが難しそうです。楽天から再入荷のお知らせがくることを祈って待つことにします。ありがとうございました。

Re: マーシャンエクシブル　日本洋食器 - 2019/12/06(Fri) 15:54 No.507

在庫切れとのことで申し訳ありませんでした。
もし必要でしたら今回はこちらで手配させていただきたいと思います。
ディナー25Pの価格は税別40000円となっております。
よろしければメールフォーム（上の家のマーク）よりご用命ください。
よろしくおねがいいたします。

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