TAKUMI JAPANの玉子焼き器を購入しましたがトリセツ通りに油ならしをしたがその後使っても必ず卵がこびりつきうまく巻くことが出来ずに洗うのも大変なので使っていません。
今までの安い玉子焼き器のほうがまだ使いやすかったです。
返品したいくらいです。

何回か回したらヒモが戻らなくなりました。
使って2回目です。
直す方法ありますか？
見ると返事が大変遅いようですが、早めに返信お願いします。

こんにちは。
柳宗理のケトルの件でお問い合わせをしておりますいとうです。
2月1日にいただいたメールに、2月4日に返信をお送りしたのですが、届いておりますでしょうか？
大変お手数ですが、ご確認いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

柳宗理のケトルを長年愛用しております。
沸くのが早く、滴の切れも良く、持ち易い上、広口で洗うのも簡単、と非の打ち所がない、本当によい品物だと日々感じておりますので、お世話になった方に昨年の中頃プレゼントしました。

ところが先日お宅にうかがったところ、「以前頂いた薬缶、デザインはとても素敵だけれど、テーブルが水浸しになって使いにくいから今は飾ってるの」と言われて驚きました。
自宅で使っているものはこぼれないので不良品だと思います、とお話しして、問い合わせてみますとお預かりしてきました。

自宅で実際に何度かお湯を沸かして注いでみたのですが、確かに、プレゼントした方のケトルはお湯がこぼれてしまいます。
我が家で8年使っているケトルは、勢いよく注いでもちょっとずつ注いでもまったくこぼれないのに、プレゼントした新しいケトルは、普通に注いだだけで注ぎ口からお湯が伝い落ちて、テーブルの上に水たまりができてしまいます。

あちらのお宅では数日使用(と聞いています)、あとは自宅で2〜3日チェックしただけですが、購入したのは半年も前です。
この場合、修理をお願いすることになるのでしょうか？
修理といっても壊れているわけではないので、どうお願いすればいいのか分からず困っております。
ご返信、お待ちしております。

スープマグの蓋の中に水か入って抜けません。どうしたらよいでしょうか？